Come disattivare la segreteria telefonica Fastweb
Come togliere, attivare e gestire la segreteria telefonica Fastweb Mobile e Fastweb fisso: codici USSD e area clienti
Come Gestire la Segreteria Telefonica Fastweb: Guida Completa 2026
La segreteria telefonica è un servizio fondamentale offerto da Fastweb sia per i clienti mobile che per il fisso. Questa guida ti spiega come attivarla, disattivarla, personalizzarla e gestirla in tutte le situazioni.
Come Disattivare la Segreteria Telefonica Fastweb
Metodo 1: Codice USSD per Fastweb Mobile
Se sei un cliente Fastweb Mobile, il modo più rapido per disattivare la segreteria è utilizzare il codice USSD:
- Apri il telefono e accedi alla sezione chiamate
- Digita il codice ##002#
- Premi il tasto di chiamata per confermare
- Attendi la notifica di conferma sullo schermo
Questo codice disattiverà la segreteria telefonica in pochi secondi. Dopo la disattivazione, le chiamate in arrivo che non rispondi andranno perso e il chiamante non potrà lasciare messaggi.
Metodo 2: Area Clienti MyFastweb per Fisso e Mobile
Per i clienti Fastweb Fisso o se preferisci un metodo web, accedi all'area clienti:
- Visita www.fastweb.it e accedi con le tue credenziali
- Vai nella sezione "I Miei Servizi" o "Gestione Servizi"
- Cerca la voce "Segreteria Telefonica"
- Seleziona "Disattiva" o "Disabilita"
- Conferma l'operazione
L'operazione sarà effettiva in pochi minuti.
Metodo 3: Tramite App Ufficiale Fastweb
Se utilizzi l'app MyFastweb:
- Apri l'applicazione sul tuo smartphone
- Accedi al tuo account
- Scorri fino alla sezione "Servizi Aggiuntivi"
- Seleziona "Segreteria Telefonica"
- Tocca "Disattiva Servizio"
- Conferma l'operazione
Come Attivare la Segreteria Telefonica
Se hai precedentemente disattivato la segreteria e desideri riattivarla:
Via Codice USSD (Mobile)
Digita *121# e premi il tasto di chiamata. Segui le istruzioni vocali per riattivare il servizio.
Via Area Clienti
Accedi a MyFastweb e nella sezione servizi seleziona "Attiva" accanto a Segreteria Telefonica.
Come Ascoltare i Messaggi in Segreteria
Per controllare i messaggi in segreteria:
- Da qualsiasi telefono Fastweb: Chiama il numero 194
- Da altri operatori: Chiama il 3311940000
- Costo: Il servizio è generalmente gratuito per i clienti Fastweb con piano telefonico attivo. Dalle linee altrui potrebbe applicarsi una tariffa variabile
Dopo aver chiamato, inserisci il tuo numero di telefono e la password (solitamente il PIN impostato al primo utilizzo). Se non ricordi la password, puoi resettarla dall'area clienti.
Come Personalizzare il Messaggio di Benvenuto
Personalizza il messaggio che sentiranno i tuoi contatti:
- Accedi a MyFastweb
- Vai a "Servizi" → "Segreteria Telefonica"
- Seleziona "Modifica Messaggio di Benvenuto"
- Scegli di registrare un messaggio personale o usare quello di default
- Per registrare: segui le istruzioni vocali, registra il tuo messaggio, ascolta e conferma
- Salva le modifiche
Il messaggio sarà attivo dopo pochi minuti. Puoi modificarlo quando desideri.
Cosa Succede Dopo la Disattivazione
Una volta disattivata la segreteria, le chiamate in arrivo che non rispondi non verranno più registrate. Il chiamante riceverà un messaggio che indica il servizio non disponibile. Non potrai più ascoltare i messaggi depositati.
Costi della Segreteria Telefonica
La segreteria telefonica Fastweb è inclusa gratuitamente in tutti i piani mobile e fisso. Non ci sono costi aggiuntivi per mantenerla attiva. L'ascolto dei messaggi dalla linea Fastweb è gratuito, così come la personalizzazione del messaggio.
Domande Frequenti
Posso disattivare la segreteria solo per gli orari serali?
No, la segreteria telefonica Fastweb non prevede disattivazioni programmate per orari specifici. Puoi solo attivarla o disattivarla completamente. In alternativa, utilizza la funzione "Non Disturbare" del tuo telefono.
Se cambio operatore, cosa succede ai miei messaggi in segreteria?
I messaggi rimangono nel sistema Fastweb per un periodo limitato (solitamente 30 giorni). Dopo il passaggio a un altro operatore, non potrai più accedervi tramite i numeri Fastweb.
Il codice ##002# funziona anche se sono estero?
Sì, il codice USSD funziona anche dall'estero se disponi di una connessione dati attiva. In alternativa, usa l'area clienti MyFastweb da qualunque luogo.
Quanto tempo impiega la disattivazione della segreteria?
Con il codice USSD la disattivazione è immediata (pochi secondi). Tramite area clienti può richiedere fino a 15-30 minuti.