eSIM Iliad: come attivarla su iPhone e Android
Guida completa all'attivazione della eSIM Iliad: come richiederla, attivarla su iPhone e smartphone Android compatibili
Cos'è la eSIM e perché conviene
La eSIM (embedded SIM) è una scheda SIM virtuale integrata direttamente nel tuo smartphone, senza bisogno di inserire una scheda fisica. Con Iliad puoi attivare una eSIM in pochi minuti direttamente dal tuo dispositivo, risparmiando tempo e ottenendo maggiore flessibilità: niente più code in negozio, niente rischio di perdere la SIM e la possibilità di gestire più linee sullo stesso telefono tramite Dual SIM. Inoltre, il costo di attivazione è completamente gratuito ed è già incluso nella tua offerta.
Come richiedere la eSIM Iliad
Tramite l'app o il sito Iliad
Il modo più veloce per richiedere una eSIM Iliad è accedere alla tua area personale su my.iliad.it o usare l'app ufficiale Iliad disponibile su iOS e Android. Una volta loggato con le tue credenziali, cerca la sezione "Gestisci il tuo profilo" o "eSIM" e seleziona l'opzione per richiedere l'attivazione. Il sistema ti guiderà passo dopo passo nella procedura, che dura circa 5 minuti.
In negozio
Se preferisci il supporto in persona, puoi recarti in un punto vendita autorizzato Iliad con un documento di identità valido. Lo staff ti aiuterà a completare la richiesta e a scansionare il QR code sul posto, accelerando l'attivazione.
Convertire la SIM fisica in eSIM (clienti Iliad esistenti)
Se sei già cliente Iliad con SIM fisica, puoi convertirla in eSIM senza perdere il tuo numero. Accedi a my.iliad.it, vai nella sezione "Profilo" o "Le mie SIM" e seleziona l'opzione "Converti in eSIM". Riceverai una notifica via SMS con il QR code per l'attivazione. Attenzione: la conversione è irreversibile, quindi assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile prima di procedere.
Attivare la eSIM su iPhone
Una volta ricevuto il QR code via email o SMS, segui questi passaggi:
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone
- Tocca Cellulare
- Seleziona Aggiungi piano cellulare
- Usa la fotocamera per scansionare il QR code fornito da Iliad
- Segui le istruzioni a schermo per completare l'attivazione
- Una volta confermato, la eSIM sarà attiva e pronta all'uso
Il processo richiede una connessione Wi-Fi attiva durante l'attivazione.
Attivare la eSIM su Android Samsung
Se possiedi un Samsung Galaxy compatibile con eSIM, il percorso è simile:
- Accedi a Impostazioni
- Seleziona Connessioni
- Tocca Gestione SIM
- Scegli Aggiungi piano mobile o Aggiungi eSIM
- Usa la fotocamera per scansionare il QR code Iliad
- Conferma l'attivazione e crea il profilo di connessione
Su alcuni modelli meno recenti, il percorso potrebbe variare leggermente, ma la logica rimane la stessa.
Dispositivi compatibili con eSIM Iliad
iPhone: iPhone XS, XS Max, XR e tutti i modelli successivi (inclusi iPhone 15 e 16).
Samsung: Galaxy S21 Ultra, S21+, S21, S22 series, S23 series, S24 series e modelli superiori.
Google Pixel: Pixel 3 e successivi.
Altri brand: Motorola Edge, OPPO Reno series, Xiaomi 12 Pro e modelli compatibili con eSIM certificati.
Verifica sempre la compatibilità del tuo dispositivo prima di richiedere l'attivazione.
Dual SIM con eSIM Iliad + SIM fisica
Una delle maggiori vantaggi della eSIM è la possibilità di usare due linee contemporaneamente. Puoi combinare la eSIM Iliad con una SIM fisica di un altro operatore, mantenendo attive entrambe le connessioni. Questo è utile se vuoi separare il numero personale da quello aziendale o se vuoi avere una seconda linea per gestire il consumo dati. La gestione è semplice: da Impostazioni > Cellulare puoi scegliere quale linea utilizzare per dati, chiamate e SMS.
Problemi comuni e soluzioni
Il QR code non funziona
Ogni QR code fornito da Iliad è monouso: se il primo tentativo non va a buon fine, non potrai usarlo nuovamente. In questo caso, accedi a my.iliad.it e richiedi un nuovo QR code. Assicurati di avere una connessione Wi-Fi stabile durante la scansione e l'attivazione.
Attivazione fallita
Se ricevi un messaggio di errore durante l'attivazione, verifica che:
- La connessione Wi-Fi sia attiva e stabile
- Il tuo dispositivo sia compatibile con eSIM
- La data e l'ora del telefono siano corrette
- Non stai già usando un'altra eSIM di Iliad (una linea per dispositivo)
Se il problema persiste, contatta l'assistenza Iliad tramite app o il numero 177.
Trasferimento eSIM tra dispositivi
Attualmente, Iliad non supporta ancora il trasferimento diretto di eSIM tra dispositivi (eSIM transfer). Se cambi telefono e vuoi portare la tua eSIM Iliad su un nuovo dispositivo, dovrai richiedere una nuova eSIM attraverso my.iliad.it. Il tuo numero rimane lo stesso, ma avrai un nuovo profilo eSIM associato al nuovo dispositivo.
Domande Frequenti
Quanto costa attivare una eSIM Iliad?
L'attivazione della eSIM Iliad è completamente gratuita e inclusa nella