Come passare da ho. mobile a Iliad: offerte, procedura di portabilità e confronto tariffe
Se sei un cliente di ho. mobile da anni, probabilmente ti starai chiedendo se conviene cambiare operatore. Il mercato della telefonia mobile italiana negli ultimi due anni ha subito trasformazioni significative, con nuovi player che offrono tariffe sempre più competitive e servizi innovativi. Iliad, l'operatore francese che ha rivoluzionato il settore dal 2018, rappresenta oggi una delle scelte più interessanti per chi cerca trasparenza nei prezzi, assenza di vincoli contrattuali e una rete di qualità crescente.
Con questa guida voglio aiutarti a capire se il passaggio da ho. mobile a Iliad conviene davvero nel tuo caso specifico. Analizzeremo le attuali offerte di entrambi gli operatori, la procedura di portabilità del numero (gratuita e garantita dalla normativa AGCOM), i vantaggi e i potenziali svantaggi, oltre a consigli pratici per non rimanere senza servizio durante il cambio. Se sospetti di pagare troppo con ho. mobile o cerchi più flessibilità contrattuale, continua a leggere: troverai dati concreti e una procedura passo-passo che ti guiderà nella scelta.
ho. mobile è il marchio low-cost del gruppo Vodafone, lanciato nel 2016 con l'obiettivo di competere nel segmento dei clienti budget-conscious. Utilizza la rete Vodafone (2G, 3G, 4G/LTE) e propone tariffe senza contratto, senza smartphone incluso, e con un approccio "pay as you go" o con pacchetti mensili fissi. I clienti ho. mobile sono circa 2,3 milioni (dati 2024), mantenuti soprattutto con promozioni periodiche su minuti, SMS e dati.
Punti di forza storici di ho. mobile:
Punti critici:
Iliad (parte del gruppo Iliad S.A., francese) è entrato nel mercato italiano nel 2018 e ha raggiunto circa 8,5 milioni di clienti entro fine 2024. Opera con una propria infrastruttura di rete (band 700 MHz e 2,6 GHz) e grazie agli accordi di roaming nazionale con Tim, Vodafone e Wind, offre copertura praticamente nazionale. Il modello di Iliad si basa su trasparenza tariffaria, niente rimodulazioni nascoste, e accesso all'app per gestire tutto in autonomia.
Punti di forza di Iliad:
Punti critici:
Dato normativo: Secondo l'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), la portabilità del numero tra operatori è un diritto garantito a ogni consumatore italiano dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il cambio è gratuito e il numero rimane tuo indipendentemente dall'operatore.
A partire da gennaio 2025, ho. mobile propone principalmente questi piani (dati soggetti a variazione mensile per promozioni):
| Piano | Minuti | SMS | Dati | Prezzo mensile |
|---|---|---|---|---|
| Start | Illimitati | Illimitati | 50 GB | € 5,99 |
| Plus | Illimitati | Illimitati | 100 GB | € 7,99 |
| Extra | Illimitati | Illimitati | 200 GB | € 9,99 |
| Full | Illimitati | Illimitati | Dati illimitati | € 14,99 |
Note su ho. mobile:
Iliad mantiene un catalogo più statico (filosofia di trasparenza), con piani che non cambiano mese per mese:
| Piano | Minuti | SMS | Dati | Prezzo mensile |
|---|---|---|---|---|
| Giga 80 | Illimitati | Illimitati | 80 GB | € 6,99 |
| Giga 120 | Illimitati | Illimitati | 120 GB | € 7,99 |
| Giga 200 | Illimitati | Illimitati | 200 GB | € 9,99 |
| Giga Illimitati | Illimitati | Illimitati | Dati illimitati | € 13,99 |
Note su Iliad:
Risparmio potenziale: Se attualmente spendi €14,99 su ho. mobile per 200 GB, il passaggio a Iliad Giga 200 (€9,99) ti faccrebbe risparmiare €5 al mese, ovvero €60 annui, senza perdita di qualità di rete in termini di velocità massima.
La portabilità del numero è il diritto legale (sancito da AGCOM e Codice del Consumo) a mantenere il tuo numero di telefono anche cambiando operatore. In Italia, questo processo è regolamentato e garantito: non puoi perdere il tuo numero, né gli operatori possono impedirtelo. Il cambio è completamente gratuito a carico tuo (i gestori se lo addebitano tra loro).
Tempistiche secondo AGCOM:
Fase 1: Preparazione (prima di contattare Iliad)
Fase 2: Richiesta di portabilità presso Iliad
Fase 3: Attesa e transizione
Fase 4: Conferma della transizione
Attenzione al credito residuo: Se hai un credito su ho. mobile (es. €5 di saldo ricaricabile), questo NON si trasferisce a Iliad. Ho. mobile non è obbligato a rimborsartelo. Consiglio pratico: consuma il saldo prima della portabilità attivando servizi (es. giga aggiuntivi, minuti extra) o usando il credito in roaming UE dove possibile.
Iliad ha costruito la sua reputazione sulla trasparenza totale. Non applica rimodulazioni nascoste: il prezzo che paghi il primo mese è identico a quello che pagherai tra 2 anni. Ho. mobile, come tutti i marchi Vodafone, si riserva il diritto (esercitato almeno una volta l'anno) di aumentare le tariffe tramite "rimodulazione", con una comunicazione di 30 giorni. Se non accetti, puoi recedere, ma perdi il numero se non porti il numero presso un altro operatore.
Dati AGCOM 2024: Iliad ha applicato zero rimodulazioni agli abbonati da quando opera in Italia, mentre Vodafone e ho. mobile hanno effettuato in media 1-2 aumenti tariffari annui.
Puoi disdire Iliad in qualsiasi momento via app, gratuitamente e senza penali, anche il primo mese. Ho. mobile ha la stessa flessibilità nominale, ma richiede accesso telefonico e una procedura più macchinosa (non via app).
Iliad include roaming gratuito in tutti i paesi UE + USA, Canada, Svizzera, Norvegia con gli stessi GB del piano (fino a limiti mensili). Ho. mobile applica tariffe a consumo extra-UE. Se viaggi frequentemente, il vantaggio è significativo.
Iliad non applica riduttori artificiosi di velocità. Se consumi 120 GB su un piano Giga 120, la velocità rimane alta finché disponibile in copertura, poi scende a 128 kbps. Ho. mobile invece applica riduzione a 30 Mbps anche entro il limite di dati, in caso di congestione della rete Vodafone (pur raro, è comunque penalizzante).
Iliad ha raggiunto il 99,5% della popolazione italiana, ma nelle aree montane minori o in qualche zona rurale, la copertura 4G Iliad è inferiore a quella di Vodafone. Come verificare: accedi a iliad.it, sezione "Copertura", e digita il tuo CAP o indirizzo. Se riesci a raggiungere 4G Iliad, non avrai problemi. Se la risposta è "copertura limitata", avrai comunque roaming Vodafone (ma con velocità ridotta).
Roaming nazionale Iliad: Anche se non sei coperto dalla rete Iliad, puoi accedere ai dati tramite roaming nazionale con Tim, Vodafone e Wind senza costi aggiuntivi, sebbene con velocità potenzialmente inferiore rispetto ai clienti di quell'operatore.
Iliad non ha un call center telefonico tradizionale. Tutte le comunicazioni avvengono via app, chat online o email. Se sei un utente poco digitalizzato o preferisci parlare con una persona al telefono, potrebbe essere un punto critico. Soluzione: Iliad ha però chat attivi e tempi di risposta generalmente brevi (2-24 ore). Prova prima ad accedere al sito/app e verifica se le FAQ risolvono i tuoi dubbi.
Iliad non lancia promozioni temporanee come "primo mese a €0" o "doppi GB per 2 mesi". Se ami approfittare delle super-offerte mensili di ho. mobile, Iliad non è il "brivido" dell'affare del mese. Però, il prezzo base è già competitivo e non aumenta, quindi il valore medio annuo è comunque migliore rispetto a saltare da una promo all'altra.
Prima di confermare il passaggio, valuta questi punti:
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