Telefonia

eSIM Iliad: come attivarla su iPhone e Android

Guida completa all'attivazione della eSIM Iliad: come richiederla, attivarla su iPhone e smartphone Android compatibili

La eSIM rappresenta una vera e propria rivoluzione nel modo di gestire la connettività mobile. Diversamente dalla tradizionale SIM fisica, la eSIM è una scheda SIM digitale incorporata direttamente nel dispositivo, eliminando la necessità di inserire una carta di plastica nello slot dedicato. Iliad, l'operatore che negli ultimi anni ha cambiato il panorama della telefonia italiana con tariffe trasparenti e senza vincoli, offre ormai da tempo la possibilità di attivare il proprio numero anche tramite eSIM, sia su iPhone che su dispositivi Android.

In questa guida completa e approfondita, vi spiegherò passo dopo passo come richiedere, attivare e configurare una eSIM Iliad sul vostro smartphone. Affronteremo insieme tutti gli aspetti pratici: dai requisiti tecnici alle fasi di attivazione, dai dettagli sulla compatibilità dei dispositivi ai problemi più comuni che potreste incontrare. Che siate clienti Iliad che desiderano passare a una eSIM o nuovi clienti interessati a scoprire questa innovazione, troverete qui tutte le informazioni necessarie per procedere con consapevolezza e sicurezza.

Che cosa è una eSIM e perché conviene

Definizione e vantaggi della eSIM

La eSIM (Embedded SIM) è una scheda SIM programmabile in formato digitale, saldamente integrata nei chip del vostro dispositivo al momento della produzione. A differenza della SIM tradizionale, che è una carta fisica rimovibile, la eSIM consente di gestire più numeri telefonici sullo stesso dispositivo e di cambiare operatore senza dover sostituire fisicamente alcunché.

I vantaggi principali sono:

  • Assenza di slot fisico: permette ai costruttori di ridurre gli spazi interni, aumentando la batteria o migliorando il design;
  • Portabilità immediata: cambiate operatore in pochi minuti scaricando un profilo digitale;
  • Duali SIM digitali: molti moderni smartphone permettono di usare due numeri contemporaneamente, entrambi su eSIM;
  • Maggiore sicurezza: i dati della eSIM sono crittografati e più difficili da clonare rispetto alla SIM fisica;
  • Praticità in viaggio: attivate piani dati internazionali direttamente dal vostro telefono senza cambiar SIM.

Secondo l'AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), nel 2024 il numero di eSIM attive in Italia è aumentato del 45% rispetto all'anno precedente, segnando l'accelerazione di questa tecnologia nel mercato italiano.

La posizione di Iliad nel mercato della eSIM

Iliad, sin dalla sua fondazione nel 2018, ha sempre puntato sull'innovazione e sulla semplificazione. L'operatore offre eSIM senza costi aggiuntivi rispetto alla SIM classica, mantenendo la stessa trasparenza tariffaria che lo contraddistingue. Non vi sono sorprese nascoste o costi di attivazione occulti: pagherete solo il costo della vostra tariffa scelta.

A differenza di alcuni competitor, Iliad non impone vincoli contrattuali particolari e permette di passare dalla SIM tradizionale alla eSIM senza modifiche sostanziali al vostro contratto. Questo rappresenta un notevole vantaggio per i clienti che desiderano aggiornare i loro dispositivi senza complicazioni burocratiche.

Dispositivi compatibili con eSIM Iliad

iPhone compatibili

Apple è stata tra le prime aziende a introdurre il supporto eSIM sui propri dispositivi. Praticamente tutti gli iPhone dalla generazione XS in poi supportano la eSIM. Ecco l'elenco completo dei modelli compatibili:

  • iPhone XS, XS Max, XR;
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max;
  • iPhone SE (dalla prima generazione in poi);
  • iPhone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max;
  • iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max;
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max;
  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max;
  • iPhone 16 e tutte le varianti più recenti.

Nota importante: con la serie iPhone 15, Apple ha rimosso completamente lo slot fisico su tutti i modelli venduti nei mercati principali, inclusa l'Italia, rendendo la eSIM l'unica opzione possibile. Se possedete un iPhone 15 o successivo, non avrete scelta: dovrete utilizzare esclusivamente una eSIM.

Smartphone Android compatibili

Il supporto eSIM su Android è più frammentato rispetto a iOS. Non tutti i modelli Android lo supportano, e la disponibilità varia notevolmente tra i brand. Ecco i principali dispositivi compatibili:

Brand Modelli compatibili Data di lancio
Samsung Galaxy S21 e successivi, Galaxy Z Fold3 e successivi, Galaxy A52s e superiori Dal 2021
Google Pixel Pixel 6 e successivi (Pixel 6, 7, 8, 9 series) Dal 2021
OnePlus OnePlus 9 Pro e successivi Dal 2021
Motorola Moto Edge 20 Pro, Edge 30 Ultra e superiori Dal 2021
Xiaomi Mi 11 Ultra, Mi 12 Ultra, serie Fold Dal 2021

Prima di procedere con la richiesta di eSIM, verificate con certezza che il vostro dispositivo la supporti consultando il manuale ufficiale del produttore o il sito web della casa madre. Alcuni modelli low-cost o leggermente datati non dispongono ancora di questa funzionalità.

Requisiti tecnici e preparazione

Cosa serve prima di attivare una eSIM Iliad

Prima di procedere con la richiesta di eSIM, assicuratevi di avere:

  1. Un dispositivo compatibile con eSIM già in vostro possesso e funzionante;
  2. Connessione internet stabile: WiFi o dati mobili (potrete usare una SIM tradizionale temporaneamente);
  3. Accesso al vostro account Iliad: username e password (se siete già clienti) o documenti di identità validi (se siete nuovi clienti);
  4. Un indirizzo email attivo e controllato regolarmente, poiché riceverete i QR code e le istruzioni via posta elettronica;
  5. Una carta di credito o di debito valida per completare il pagamento (se necessario);
  6. Disponibilità di almeno 30-40 minuti per completare l'intero processo di attivazione.

Verificare la disponibilità di eSIM nella vostra area

Sebbene Iliad copra ormai la quasi totalità del territorio nazionale italiano secondo i dati AGCOM, è consigliabile verificare la copertura nella vostra zona prima di attivare una eSIM. Potete farlo direttamente dal sito ufficiale di Iliad, nella sezione "Copertura della rete", dove potrete inserire il vostro indirizzo e visualizzare in tempo reale la disponibilità della connessione 4G e 5G.

Se siete già clienti Iliad con una SIM tradizionale, potete attivare una eSIM affiancandola alla SIM fisica, creando così una configurazione dual SIM che vi permetterà di testare il servizio senza perdere la connessione precedente.

Come richiedere una eSIM Iliad: procedura passo per passo

Nuovi clienti: attivazione da zero

Se non siete ancora clienti Iliad, la procedura per attivare una eSIM è estremamente semplice:

  1. Accedete al sito www.iliad.it da un computer, tablet o smartphone;
  2. Cliccate su "Attiva" nella sezione principale;
  3. Scegliete una tariffa che più vi piace tra le offerte proposte (le tariffe Iliad sono tutte senza vincoli, senza costi nascosti e con rinnovo automatico mensile);
  4. Selezionate "eSIM" come tipo di SIM durante il processo di configurazione del carrello;
  5. Inserite i vostri dati personali: nome, cognome, data di nascita, indirizzo completo e indirizzo email;
  6. Caricate una foto del documento d'identità (carta d'identità, passaporto o patente), sia fronte che retro, in formato JPG o PNG;
  7. Completate il pagamento con carta di credito o di debito;
  8. Attendete la conferma via email, che arriverà entro poche ore. L'email conterrà il QR code necessario per scaricare il profilo eSIM.

Tempo medio di attivazione: dalla richiesta alla ricezione del QR code passano generalmente 2-4 ore. Dopo lo scaricamento del profilo eSIM, il numero sarà operativo in pochi minuti.

Clienti esistenti: migrazione da SIM a eSIM

Se siete già clienti Iliad e desiderate passare dalla SIM tradizionale alla eSIM, il processo è ancor più rapido:

  1. Accedete a "La Mia Iliad" sul sito ufficiale utilizzando le vostre credenziali;
  2. Navigate nella sezione "Le mie SIM" o "Gestione SIM";
  3. Cliccate su "Richiedi eSIM" accanto al numero che desiderate trasferire;
  4. Confermate il vostro indirizzo email per ricezione del QR code;
  5. Riceverete un QR code via email entro pochi minuti (generalmente meno di un'ora);
  6. Scaricate il profilo eSIM sul vostro dispositivo seguendo i passaggi specifici per il vostro sistema operativo (vedi sezioni successive);
  7. La SIM tradizionale cesserà di funzionare una volta che il profilo eSIM sarà attivo e funzionante.

Non dovrete reinserire i vostri dati: Iliad gli ha già, e il trasferimento della eSIM è sostanzialmente un aggiornamento del profilo SIM associato al vostro numero. Nessun costo aggiuntivo è previsto per questa operazione.

Attivazione della eSIM su iPhone

Preparazione iniziale su iPhone

Prima di scaricare il profilo eSIM, assicuratevi che il vostro iPhone sia:

  • Aggiornato all'ultima versione di iOS disponibile (andate in Impostazioni → Generali → Aggiornamento Software);
  • Connesso a una rete WiFi stabile o a una connessione dati tradizionale (se usate ancora una SIM fisica);
  • Dotato di spazio in memoria (almeno 500 MB liberi);
  • Con abilitate le notifiche, poiché riceverete avvisi durante il processo di attivazione.

Installazione passo per passo su iPhone

Una volta ricevuto il QR code via email da Iliad, procedete così:

  1. Aprite l'email con il QR code e visualizzatelo sul vostro computer, tablet o su un altro dispositivo (se la visualizzate dallo stesso iPhone, sarà più complicato);
  2. Sul vostro iPhone, andate in Impostazioni → Cellulare → Aggiungi piano cellulare;
  3. Scegliete "Usa codice QR" (oppure "Scansiona codice QR" a seconda della versione iOS);
  4. Puntate la fotocamera verso il QR code e lasciate che iPhone lo riconosca automaticamente;
  5. Confermate i dettagli del piano (numero di telefono, nome della eSIM, operatore);
  6. Attendete il download e l'installazione del profilo (di solito pochi secondi, ma potrebbe impiegare fino a 1-2 minuti);
  7. Una volta installata, andate in Impostazioni → Cellulare → Piani Cellulari e verificate che la eSIM sia visibile e attiva;
  8. Impostate la eSIM come numero principale se desiderate usarla come piano predefinito per le chiamate e gli SMS.

Su iPhone XS, XR, 11 e 12, potrete mantenere sia la SIM tradizionale che la eSIM contemporaneamente, creando una configurazione Dual SIM. Andate in Impostazioni → Cellulare → Piani Cellulari e selezionate quale numero usare per le chiamate, gli SMS e i dati.

Gestione della eSIM su iPhone

Dopo l'attivazione, potrete gestire facilmente la vostra eSIM da:

  • Impostazioni → Cellulare: visualizzate entrambi i piani, cambiate il numero predefinito, abilitate/disabilitate la eSIM;
  • Impostazioni → Cellulare → Dati cellulari: scegliete quale numero usare per i dati mobili;
  • Control Center: toccate l'icona Cellulare per passare rapidamente da un piano all'altro;
  • App di Iliad (disponibile su App Store): gestite le statistiche di consumo, la fatturazione e il vostro profilo.

Attivazione della eSIM su Android

Preparazione iniziale su Android

Il processo su Android è leggermente diverso da iOS, anche se altrettanto semplice. Verificate che:

  • Il vostro dispositivo sia aggiornato all'ultima versione di Android (andate in Impostazioni → Informazioni del telefono → Aggiornamenti di sistema);
  • Abbiate una connessione internet attiva (WiFi consigliata per scaricare il profilo);
  • Il telefono abbia spazio disponibile (almeno 300-500 MB di memoria libera);
  • L'app "Messaggi" o "Google Messaggi" sia installata, poiché riceverete SMS di conferma durante l'attivazione.

Installazione passo per passo su Android

La procedura varia leggermente a seconda del produttore e della versione di Android, ma i passaggi generali sono:

  1. Accedete alle Impostazioni → Rete e Internet → SIM e piani dati (su Samsung) oppure Rete mobile → Operatori (su Google Pixel);
  2. Cercate l'opzione "Scarica una eSIM", "Aggiungi eSIM" o "Aggiungi piano dati";
  3. Scegliete "Utilizza codice QR" e inquadrate il QR code inviato da Iliad;
  4. Attendete il riconoscimento del codice: generalmente impiega pochi secondi;
  5. Confermate i dettagli dell'operatore e del piano (numero di telefono, nome della eSIM);
  6. Completate l'attivazione seguendo le istruzioni a schermo, che possono includere l'inserimento di un PIN di sicurezza;
  7. Riavviate il telefono una volta completata l'installazione (consigliato, anche se non sempre necessario);
  8. Verificate l'attivazione andando in Impostazioni → Rete e Internet e controllando che la eSIM sia visibile e connessa alla rete Iliad.

Specifiche per i principali brand Android

Samsung Galaxy: andate in Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM e eSIM → Scarica una eSIM. Il processo è grafico e guidato passo per passo.

Google Pixel: Impostazioni → Rete e Internet → SIM e piani dati → Aggiungi eSIM. Pixel utilizza l'interfaccia "native" di Android per la gestione eSIM, e il processo è molto intuitivo.

OnePlus: Impostazioni → SIM e piani dati → Aggiungi eSIM. Simile a Pixel, ma con qualche piccola variazione nella nomenclatura.

Su alcuni modelli Android non aggiornati o su versioni di Android inferiori alla 10, il supporto eSIM potrebbe essere assente o incompleto. Se non trovate l'opzione per aggiungere una eSIM, verific

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