Pulsee Recensioni 2026
Cosa dicono i clienti di Pulsee: offerte luce e gas, assistenza e qualità del servizio
Questa recensione si basa su fonti pubbliche: recensioni Trustpilot e Google Reviews, forum di consumatori, delibere ARERA e comunicati ufficiali del fornitore. Dati aggiornati ad aprile 2026.
Chi è Pulsee
Pulsee è il brand digitale di Axpo Italia, società del gruppo energetico svizzero Axpo. Lanciato nel 2020, è nato come fornitore 100% digitale orientato a un pubblico giovane e attento all'ambiente. Axpo è uno dei principali produttori di energia rinnovabile in Europa, e Pulsee riflette questa identità: tutte le offerte includono energia certificata da fonti rinnovabili. Non ha sportelli fisici né agenti commerciali: la gestione avviene interamente tramite app.
Dietro Pulsee c'è Axpo, gruppo energetico svizzero con oltre 5.000 dipendenti e presenza in 30 paesi. La solidità del gruppo garantisce continuità operativa nonostante il posizionamento startup-friendly.
Le offerte luce e gas 2026
- Luce Verde e Gas Verde: energia elettrica e gas compensati con certificati ambientali. Prezzo variabile con indicizzazione mensile al mercato all'ingrosso.
- Fisso 12: prezzo fisso bloccato per 12 mesi. Per chi vuole evitare le fluttuazioni del mercato.
- Luce + Gas: bundle con sconto dedicato per chi attiva entrambe le forniture.
- Soluzioni fotovoltaico: offerte integrate per chi ha pannelli solari, con acquisto dell'energia autoprodotta in eccesso.
L'app Pulsee
L'app è il canale principale — e quasi esclusivo — di interazione con Pulsee. Consente: attivazione contratto, consumi in tempo reale (con contatore smart), pagamento bollette, invio letture manuali, chat con il supporto e notifiche push sulle scadenze. Ha ricevuto valutazioni molto positive sugli store (4.5+ stelle) per la semplicità di utilizzo e il design pulito.
Pulsee è spesso citata come l'app di gestione energia con la migliore UX tra i fornitori italiani. Se la gestione digitale è prioritaria, è una delle scelte più forti sul mercato.
Cosa dicono i clienti
Su Trustpilot, Pulsee ha uno dei punteggi più alti tra i fornitori italiani di energia. I clienti lodano semplicità dell'app, chiarezza delle bollette e reattività del supporto via chat. Le critiche riguardano la mancanza di canali non digitali e alcuni casi di difficoltà nell'attivazione con contatori non smart.
Sugli app store, le valutazioni sono costantemente tra le più alte nella categoria utility — un segnale che l'esperienza digitale è genuinamente buona.
Pulsee non ha numero verde, sportelli fisici o agenti. Se hai bisogno di supporto urgente fuori dagli orari coperti o preferisci il contatto telefonico, questo potrebbe essere un limite.
Come passare a Pulsee
- App Pulsee: scarica l'app, scegli l'offerta, inserisci il codice POD (luce) o PDR (gas) dalla bolletta precedente. L'app guida passo dopo passo. Meno di 10 minuti.
- Online su pulsee.it: stesso processo da desktop.
ARERA garantisce switching in max 30 giorni lavorativi, senza interruzioni di fornitura. Pulsee gestisce la comunicazione con il fornitore precedente.
Il nostro giudizio
| Criterio | Valutazione |
|---|---|
| App e digitale | Eccellente, tra le migliori del settore |
| Offerte green | Tutte le offerte includono rinnovabili |
| Soddisfazione clienti | Tra i più alti su Trustpilot |
| Canali di contatto | Solo digitale, nessun telefono/sportello |
| Solidità aziendale | Axpo Group, solido gruppo svizzero |
Domande frequenti
Pulsee è un fornitore affidabile?
Sì, è autorizzata da ARERA e fa parte del gruppo Axpo, uno dei principali gruppi energetici europei.
Pulsee offre solo energia verde?
Sì, tutte le offerte Pulsee includono energia certificata da fonti rinnovabili o compensata con certificati ambientali.
Come si invia la lettura del contatore a Pulsee?
Tramite l'app Pulsee nella sezione letture. Con i contatori smart (2G), la lettura è automatica.
Pulsee è adatta a utenti non digitali?
No, è progettata per chi è a proprio agio con le app. Se preferisci gestire il contratto telefonicamente o di persona, valuta altri fornitori.
Come si confronta Pulsee con Sorgenia?
Entrambi sono digitali con alta soddisfazione clienti. Pulsee punta di più sull'identità green e sull'app. Sorgenia ha una storia più lunga e offerte fotovoltaico più strutturate.
I contenuti di questa pagina hanno carattere puramente informativo e non costituiscono consulenza legale ai sensi della L. 247/2012. Le informazioni sulle offerte sono aggiornate ad aprile 2026 e possono variare. Per situazioni specifiche rivolgiti a un professionista qualificato.